優質售后,高效協同
2023年12月1日,億緯鋰能第十四屆合作伙伴大會在廣東惠州舉行。作為與億緯鋰能深度合作的鋰電池生產&測量設備解決方案供應商,大成精密憑借著過硬的產品體系、先進的產品解決方案及專業優質的售后服務獲得了億緯鋰能的“優秀協同獎”。
在售后體系方面,大成精密建立了以客戶滿意度為導向的售后服務體系,對客戶需求快速響應、及時解決。面對億緯鋰能項目交付時間緊、任務重的情況,大成精密售后團隊克服重重困難,積極協同客戶推進項目進度,加班加點、保質保量完成交付,向客戶交出了一份高分的答卷。
在項目管理方面,大成精密推行項目信息化管理,訂單來料、生產、FAT驗收、發貨等所有環節均流程化管理,項目管理機制完善,擁有專業高效的項目管理水平。
設備培訓,專注專業
成精密搭建了全方位的客戶服務體系,除了項目管理及售后服務體系外,客戶培訓也是一大亮點。近年來,大成精密積極開展客戶培訓,目前已在江蘇、廣東、湖北等地開展了多場客戶培訓,涉及CDM厚度面密度測量一體機、激光測厚儀、SUPER X-ray面密度測量儀等多個設備,幫助客戶更好地操作設備,提高生產效率。
科技創新,榮譽不斷
大成精密取得的成績離不開“客戶第一”的經營理念。大成精密立足于客戶需求,以客戶需求為出發點、以解決客戶痛點為產品設計思路,深耕研發,不斷創新,成為了鋰電極片測量領域的佼佼者。
近年來,面對著寬幅、高速的極限產能和對測量效率、測量精度的高要求,大成精密推出了高精度、高速的SUPER系列面密度測量儀,解決市場痛點,助力推進鋰電池的應用發展進程,并為行業的技術革新做出貢獻,并先后獲得國家高新技術企業、國家專精特新“小巨人”企業等一系列重磅頭銜。
未來,大成精密將繼續秉承“客戶第一”的服務理念,從客戶需求出發,不斷技術創新,為客戶提供專業高效的優質服務,助力客戶提高生產效率、創造更大價值!